Interculturalidad y reconocimiento: el trabajo social y las tensiones ético-morales en la atención de salud a inmigrantes

Resumen

El presente artículo brinda un conjunto de reflexiones que forman parte de un proyecto de investigación que busca explorar las tensiones y conflictos ético-morales que se generan entre los trabajadores sociales y los inmigrantes en el contexto de la atención primaria de salud. Dichos conflictos emergen especialmente al amparo de una consideración antagónica de los inmigrantes, ya sea como meros usuarios de atención o como sujetos de derechos. Tal realidad se analiza a partir de la experiencia chilena a través de cuatro tipos de dilemas y tensiones: primero, el inmigrante es incluido al sistema de salud, por cuanto cumple con las normativas establecidas institucionalmente para ser atendido versus un sujeto de derecho que requiere ser reconocido y legitimado en tanto tal. Segundo, la igualdad legal del inmigrante garantiza su atención, pues responde a las normas jurídicas vigentes versus una igualdad dialógica y procedimental que trasciende a un mero estatus legal. Tercero, el énfasis está puesto en el mero cumplimiento de las metas sanitarias versus una atención individualizada, integral y de calidad. Cuarto, el sistema de salud busca homogenizar las necesidades de los inmigrantes versus el respeto y promoción de su diversidad cultural.