Vol. 1 Núm. 1 (2005) , Artículos

Vol. 1 Núm. 1 (2005) | Artículos | Publicado 2005-04-01

Estudio de mercadeo en bibliotecas universitarias

Ruth Helena Vallejo Sierra⁺⁻

Ruth Helena Vallejo Sierra

Universidad de La Salle, Bogotá

Resumen

<p>En este trabajo se describen e identifican mediante un estudio de usuarios, las experiencias de aplicación del mercadeo en las bibliotecas universitarias. La información para la investigación se obtuvo definiendo dos campos de acción: las bibliotecas que serían la oferta y los usuarios (estudiantes y profesores) que serían la demanda. Como instrumento de recolección de información se utilizaron lasentrevistas en profundidad y encuestas, durante el período 2002-2003. Se muestran las tendencias en el uso de herramientas y técnicas de mercadeo en las bibliotecas universitarias de la ciudad de Bogotá</p>

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Palabras clave

estudios de usuarios
bibliotecas universitarias
mercadeo de servicios

Cómo citar

Vallejo Sierra, R. H. (2005). Estudio de mercadeo en bibliotecas universitarias. Códices, 1(1), 57-71. https://revistas.lasalle.edu.co/index.php/co/article/view/3681

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