Resumen
<p>Esta relación es altamente compleja e implica una activa interacción desde armónica hasta conflictiva que analizada desde la Teoría de la Agencia evidencia redes de contrato, comportamientos racionales y emotivos, asimetrías de información y costos de agencia, en los que hay dos principales protagonistas del acto educativo, el principal (estudiante o padres de familia o acudientes) con el papel de aprendiente y el agente (docente) con el papel de enseñante, quienes interactúan en torno a un intangible como lo es el servicio educativo de esencia social, portador, transmisor y generador de conocimientos, con momentos cruciales de dicho proceso, como lo es el de la evaluación en sus diferentes tipos, desde tres grandes enfoques (estudiantil, profesoral e institucional), mediados por el centro educativo correspondiente, y con organismos de direccionamiento y regulación en nombre de la sociedad.</p>