Las estrategias de calidad en respuesta a los grandes retos del sector turístico español

Resumen

El sector turístico español enfrenta hoy grandes desafíos. En un mundo globalizado y de gran competencia para los mercados turísticos, resulta imprescindible adoptar estrategias de calidad que mejoren el servicio, la innovación y la creatividad. En consecuencia, este artículo afirma que la calidad en la empresa turística es un factor de competitividad, propone el desarrollo de alianzas y subraya la necesidad de que las organizaciones actúen con responsabilidad social para alcanzar sus objetivos.