Pardo Mora, Eliana María, et al. “Desarrollo Del Sistema De gestión De Calidad Bajo ISO 9001:2008 En Las Pymes Procesadoras De Papa Ubicadas En Bogotá”. Gestión Y Sociedad, vol. 4, no. 2, Dec. 2011, pp. 67-77, https://revistas.lasalle.edu.co/index.php/gs/article/view/4314.