MARTÍN CASTILLA, Juan Ignacio. Las estrategias de calidad en respuesta a los grandes retos del sector turístico español. Gestión y Sociedad, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 69–80, 2009. Disponível em: https://revistas.lasalle.edu.co/index.php/gs/article/view/4227.. Acesso em: 29 mar. 2025.