SAIZ ÁLVAREZ, José Manuel. El Modelo EFQM como estrategia de éxito para la empresa familiar ante la crisis. Gestión y Sociedad, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 21–34, 2009. Disponível em: https://revistas.lasalle.edu.co/index.php/gs/article/view/4221.. Acesso em: 25 may. 2025.