Indagación teórica respecto al concepto de eficacia organizacional

  • Mary Luz Ordóñez Santos Universidad de Pamplona
Palabras clave: eficacia, organización, gestión.

Resumen

La eficacia organizacional ha estado en el centro de la empresa, la gestión y la investigación administrativa durante más de cincuenta años. El objetivo del artículo es describir los criterios empresariales que valoran la eficacia organizacional. La metodología es cualitativa con enfoque epistemológico constructivista. El análisis permite la presentación de los aspectos, dimensiones, niveles y variables que inciden en la eficacia organizacional, a partir del modelo multidimensional, modelo de objetivos, de sistemas, de componentes múltiples, de la auditoría del sistema humano y de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad. El estudio comparativo permite ajustar los límites disciplinares que posibilitan superar las barreras de la ineficacia organizacional, las cuales limitan la construcción de empresas más competitivas y sostenibles.

Biografía del autor/a

Mary Luz Ordóñez Santos, Universidad de Pamplona

Doctora en Administración de la Universidad CEU San Pablo, Madrid, España; magíster en Administración de Empresas, Universidad Santo Tomás de Aquino, Bogotá Colombia; especialista en Administración de Personal de la Universidad EAN, Bogotá, Colombia; especialista en Cultura Política y Administradora de Empresas de la Universidad de Pamplona, Norte de Santander. Profesora asociada de la Universidad de Pamplona, Colombia.

Publicado
2015-07-01